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Preguntas frecuentes - FAQ

FAQ

 

P: ¿Por qué utilizamos lana mineral de roca y no el manto de cerámica para aislar nuestros hornos de leña de ladrillos? 

P: ¿Por qué tenemos la EXCLUSIVIDAD de fabricar hornos de ladrillos AISLADOS con lana mineral de roca y manto cerámica?

P: ¿Por qué se utilizó un manto de cerámica en nuestra gama de hornos de leña MAXIMUS?

P: ¿Por qué nuestro horno de leña MAXIMUS tiene una fachada en piedra reconstituida refractaria y no en acero inoxidable? ¿La fachada construida es segura?

P: ¿Por qué el termómetro MAXIMUS no se fija con un tornillo, pegamento o otro?

P: ¿Por qué un horno de leña?

P: ¿Cómo muevo/instalo mi horno de ladrillos? (con fotos/ejemplos)

P: ¿Cuál es la mejor leña para usar en mi horno de pan?

P: ¿Por qué la temperatura de los hornos desciende repentinamente a veces?

P: ¿Cómo ensamblo mi carrito?

P: ¿Cómo hago los primeros fuegos en mi horno de leña de ladrillos?

P: ¿Cómo reparo las grietas en mi horno?

P: ¿Puedes hacer una barbacoa personalizada?

P: ¿Qué formas de pago hay disponibles?

P: ¿Es seguro el pago?

P: ¿Cuáles son los costos y tiempos de envío?

P: ¿Cómo se hacen las entregas?

P: ¿Qué sucede si el producto llega dañado?

P: ¿Se puede solicitar un reembolso? ¿Reparar o sustituir un artículo?

P: ¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

P: ¿Cómo me comunico con el Servicio al cliente?

 

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